화재청소업체에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유
http://deandgby298.image-perth.org/hwajae-boggu-jeonmun-eseo-don-eul-jeol-yaghaneun-bangbeob
김00씨에 따르면 당시 A씨의 집 청소를 맡게 된 업체 사원들은 ‘약품을 이용해야 완료한다’며 추가요금을 필요이상으로 언급했었다. 하지만 박00씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했었다. 업체로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 안00씨는 의아함을 깨닿고 업체 측에 문의를 하였다. 업체 측은 ‘추가 요금이 부과되는 사항이 아니다’라며 유00씨에게 사과를 했다고 한다